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Comunicare con Dogane

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli mette a disposizione numerosi canali per ricevere informazioni, inoltrare richieste ed ottenere assistenza. In questa pagina potete trovare tutte le informazioni per entrare in contatto con l’Area Dogane.

 

Informazioni o chiarimenti di carattere generale

Sull’applicazione della normativa doganale, sulle accise e sulle restiactuzioni possono essere richieste attraverso il servizio di Ufficio Telematico di Relazioni con il Pubblico

 

Assistenza al servizio telematico di trasmissione delle dichiarazioni doganali

Per fornire informazioni e assistenza agli operatori economici sulle tematiche tecnologiche specifiche dell’attività doganale è stata istituita una apposita sezione di:

Assistenza on-line

Prima di richiedere assistenza telefonica o via e-mail consultare le istruzioni: "Come chiedere assistenza?" e le "FAQ: le risposte alle domande più frequenti".

 

Laboratori chimici delle Dogane

Per informazioni sui servizi offerti dai Laboratori chimici delle Dogane, sul tariffario delle prestazioni e sulla possibilità di stipula di convenzioni, consulta lo spazio dedicato ai Laboratori raggiungibile dalla sezione "Click rapidi" in home page.

 

S.A.I.S.A.

Per informazioni sulla procedura per ottenere i fondi a titolo di restituzione messi a disposizione dall'Unione Europea attraverso il F.E.A.G.A.- Fondo Europeo agricolo di garanzia, sulla presentazione dell'istanza e della relativa documentazione: S.A.I.S.A. - Ufficio Relazioni con il Pubblico.

 

Uffici delle Dogane

Per ulteriori informazioni contattare direttamente l’URP o l’Area Assistenza e informazione agli utenti degli Uffici delle Dogane territorialmente competenti.

 

A.E.O.

Per informazioni tecniche o chiarimenti sull'Operatore Economico Autorizzato - A.E.O. è possibile prendere contatto sia con le strutture centrali che con quelle territoriali.

 

Direzione Generale

Centralino della sede centrale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in Via Mario Carucci 71, Roma: 0650241

Posta Elettronica certificata (PEC) - Posta Elettronica Certificata delle Aree Organizzative Omogenee-AOO dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - Area Dogane

  Per inviare messaggi di posta elettronica all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - Area Dogane leggi le istruzioni.